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『Oomo(オッオモ。)』商品の返品・交換について

　 　 　
返品のご案内  オッオモ。では、ご注文間違い、イメージと違う、サイズが合わない等、お客様のご都合による商品の返品及び交換は未開封であってもお受けしておりません。予めご了承下さい。
 商品はオールハンドクラフトの為、風合い・色味・サイズは1点1点多少異なりますが不良品ではございません。また、素材で使用の天然石・貝は、ひとつひとつ色味や形が異なりますが不良品ではございません。これらをハンドクラフト商品の特性として予めご理解の上ご購入頂き、ご返品事由の対象外とさせて頂いております事、何卒ご了承下さい。 　
返品について 以下の場合において返品・交換を承っております。未使用の商品に限ります。
  • 1）お届けした商品に破損・損傷の不良があった場合
  • 2）お届けした商品がご注文内容と異なっていた場合
  • ※必ず、商品到着後すぐに商品内容をお確かめください。
  • ※不良品につきましては資材在庫がある場合に限り、同一商品とのみ交換いたします。交換可能な資材在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
  • ※交換可能な期間は商品到着より3日以内とさせて頂いております。商品到着より3日以内に＜contact＞ページより連絡ください。
  • ※別の商品への変更（色変更による商品の交換を含みます）は承ることができません。
以下の場合はご対応致しておりませんので、ご了承下さい。
  • 1）返品・交換のご連絡をいただいていない場合
  • 2）返品・交換の期限を超過している場合
  • 3）一度でもご使用になられた場合
  • 4）お客様の元で、キズまたは汚損が生じた場合
  • 5）注文内容変更希望による場合
  • 6）その他、開封・未開封に関わらず、お客様側のご都合による場合（大きさ、デザイン、色のイメージ違い、コーディネートのご都合などを含みます）


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